AI-автоматизація для B2B-компаній
Дистриб'ютори, постачальники, консалтинг, IT-послуги, виробничо-торгові компанії. Наводимо порядок у лідах, CRM і follow-up — щоб угоди не губилися між менеджерами.
Перший вимірюваний результат — протягом 30 днів
Де B2B-компанії втрачають угоди
У B2B угода живе тижнями й місяцями — і на кожному етапі є місце, де вона тихо вмирає без жодного звіту про це.
Половина лідів не доходить до CRM
Заявки приходять з пошти, сайту, дзвінків і LinkedIn. Частина осідає в особистих скриньках менеджерів і ніколи не стає угодою.
Follow-up залежить від пам'яті менеджера
«Клієнт сказав подзвонити через два тижні» — і про нього згадують через два місяці. Довгі B2B-цикли програються саме тут.
Комерційна пропозиція готується днями
Поки менеджер збирає КП вручну, конкурент уже надіслав свою. Швидкість відповіді в B2B — конкурентна перевага, яку легко втратити.
CRM заповнена наполовину
Угоди без сум, без наступного кроку, без дат. Прогноз продажів на такій базі — ворожіння, а не управління.
Дзвінки ніхто не слухає
Розмови менеджерів із клієнтами — найцінніші дані компанії. Але системно їх не аналізує ніхто: ні заперечення, ні втрачені можливості.
Управлінський звіт — вручну наприкінці місяця
Керівник бачить воронку тоді, коли квартал уже не врятувати. Оперативних даних для рішень немає.
8 сценаріїв для B2B-продажів
Від першого дотику до підписаного договору: AI прибирає ручну рутину, людина веде переговори і ухвалює рішення.
Кваліфікація вхідних лідів
AI розбирає кожне звернення: хто, звідки, який запит, чи цільовий. Оцінка та пріоритет — до того, як менеджер витратить час на дзвінок.
Угоди з усіх каналів — у CRM
Пошта, сайт, месенджери, дзвінки: кожне звернення автоматично стає контактом і угодою з заповненими полями. Нічого не осідає в скриньках.
Follow-up без «забув»
Угода без наступного кроку чи прострочена дата — нагадування менеджеру. Довге мовчання клієнта — погоджений ланцюжок листів.
Чернетки комерційних пропозицій
На основі даних угоди AI готує чернетку КП за вашим шаблоном. Менеджер перевіряє і відправляє — за хвилини, а не за дні. Фінальне слово — за людиною.
Аналіз дзвінків
Транскрипція розмов і оцінка за вашим чеклістом: чи виявлені потреби, як відпрацьовані заперечення, чи є домовленість про наступний крок.
Контроль якості CRM
Щотижневий звіт по «брудних» угодах: без суми, без дати, без наступного кроку — з конкретними прізвищами відповідальних.
Управлінський звіт по продажах
Воронка, конверсія по етапах, прогноз і динаміка по менеджерах — автоматично щотижня, а не вручну наприкінці місяця.
Повернення прострочених лідів
Ліди, що «зависли» без відповіді, автоматично повертаються в роботу: нагадування менеджеру або реактиваційний лист клієнту.
Працюємо у вашій CRM
Міняти CRM не потрібно — під'єднуємось до тієї, що вже є, якщо вона має необхідні технічні можливості. Типовий B2B-стек:
Фактичний стек погоджуємо на діагностиці. Зовнішні сервіси (OpenAI, телефонія тощо) оплачуються клієнтом окремо; закриті API та ERP оцінюються окремо.
Приклад AI-roadmap на 90 днів
Орієнтовний план для відділу продажів на 3–15 менеджерів. Ваш roadmap складаємо після діагностики.
Місяць 1 — діагностика воронки
- аудит каналів лідів і шляху угоди в CRM;
- карта втрат: де ліди губляться, де угоди «зависають»;
- AI-roadmap і KPI, погоджені з керівником продажів;
- перший запуск: кваліфікація лідів або контроль follow-up.
Місяць 2 — порядок у CRM
- усі канали звернень автоматично створюють угоди;
- нагадування по угодах без наступного кроку;
- чернетки КП за шаблоном компанії;
- навчання менеджерів новим правилам роботи.
Місяць 3 — контроль і прогноз
- аналіз дзвінків за чеклістом якості;
- щотижневий управлінський звіт по воронці;
- вимірювання конверсії по етапах проти базової точки;
- план наступного кварталу.
Що вимірюємо
- час першої відповіді на вхідний лід;
- частка звернень, що дійшли до CRM (повнота воронки);
- частка угод із заповненим наступним кроком;
- час підготовки комерційної пропозиції;
- конверсія по етапах воронки;
- час керівника на управлінський звіт.
У B2B ефект накопичується: кожен не втрачений лід і кожен вчасний follow-up у довгому циклі угоди — це конкретні гроші, які інакше пішли б конкуренту.
Конкретні KPI та базові точки погоджуємо до запуску. Усі прогнозні цифри — розрахункові й залежать від ваших процесів; гарантій фінансового результату ми не даємо — даємо вимірюваність.
Як ми доводимо результат
Ми будуємо ті самі механізми контролю воронки та звітності, які щодня працюють у наших чинних клієнтів. Підхід однаковий: базова точка → KPI → спринт → вимірюваний результат у щомісячному звіті.
- фіксуємо базову точку до запуску — час, кількість операцій, втрати;
- погоджуємо KPI і джерело даних для кожного процесу;
- щомісячний звіт показує факт, а не враження;
- розрізняємо виміряний факт і розрахунковий прогноз.
| Показник | До | Після запуску |
|---|---|---|
| Збір звіту | вручну, годинами | автоматично, щодня |
| Реакція на звернення | коли побачили | одразу + алерт |
| Контроль власника | особисто в таблицях | брифінг у Telegram |
Схема ефекту — ілюстративна. Ваші базові точки і KPI фіксуємо на діагностиці.
Усе це — в межах одного тарифу
Сценарії вище ми запускаємо в межах підписки STRYV AI Department: один AI-roadmap, один активний спринт одночасно, backlog без обмежень, підтримка запущених систем і щомісячний звіт із KPI. Великі задачі розбиваємо на етапи, зовнішні сервіси (OpenAI, Make, телефонія тощо) оплачуються окремо.
Разову складну задачу можна перевірити окремо — AI Pilot 14: один процес за 14 днів, від 49 000 грн.
Почніть із AI-плану на 90 днів
На першій зустрічі пройдемо вашу воронку від ліда до договору, знайдемо, де губляться угоди, і покажемо, який процес автоматизувати першим — із розрахунковим ефектом у годинах і грошах.