B2B і послуги
Відділ продажів на 2–15 менеджерів, угоди з циклом від кількох днів. Є CRM — або готовність навести в ній лад разом з нами.
Заявки не губляться, follow-up відбувається сам, кожна угода — у CRM. Будуємо систему, в якій менеджери розмовляють з клієнтами, а рутину тягне AI.
Перший вимірюваний результат — протягом 30 днів
Найдорожчі втрати у продажах — тихі: заявка без відповіді, забутий follow-up, угода, яка місяць «висить» на етапі. Їх не видно у звіті, але видно в касі.
Ми не додаємо «ще одного менеджера». Ми ставимо систему, яка ловить кожну заявку, веде її до угоди і показує воронку такою, якою вона є насправді.
Відділ продажів на 2–15 менеджерів, угоди з циклом від кількох днів. Є CRM — або готовність навести в ній лад разом з нами.
Салони, клініки, студії, автосервіси: тут заявка — це запис, а повторний продаж — повернення клієнта у визначений цикл.
База покупців уже є, і повторні продажі з неї важать більше, ніж разова угода з холодного трафіку.
Не підійде, якщо заявок поки одиниці на місяць або немає людини, відповідальної за продажі: автоматизація підсилює процес, а не створює його з нуля.
5–7 типових сценаріїв з нашої практики. Стартуємо з того, що за AI-діагностикою дає найбільший ефект на ваш прибуток.
AI-агент ставить новій заявці 2–3 уточнювальні питання, відсіює нецільові й передає гарячі менеджеру з готовим резюме: хто, звідки, що хоче.
Кожне звернення з сайту, Instagram чи Telegram стає угодою в CRM з контактом, джерелом і UTM. Нічого не «живе в переписці».
Клієнт не відповів — система повертається до нього через погоджені інтервали. Менеджер бачить лише відповіді, а не список «кому написати».
КП збирається за шаблоном з даних угоди. Менеджер перевіряє і надсилає, а не верстає документ з нуля.
Щоденний звіт у Telegram: нові угоди, «зависли» на етапі, без наступного кроку, прострочені. Вузьке місце видно одразу.
Система знаходить клієнтів, яким час запропонувати наступну покупку чи візит, і готує персональну пропозицію на затвердження.
Ті, хто давно не купував, отримують персональне повернення за офер-драбиною — так само, як працюють вінбек-розсилки в нашому кейсі PIZHON.99.
Інтегруємось із системами, які мають технічну можливість підключення (API, вебхуки, експорт даних). Перелік інструментів і бюджет сторонніх сервісів погоджуємо до запуску — їх оплачує клієнт окремо.
Цільові значення — розрахункові: базову точку, період і метод розрахунку фіксуємо до старту, у звітах розрізняємо факт і прогноз.
Для мережі барбершопів PIZHON.99 (Кропивницький, 3 діючі філії) ми запустили автоматичну реактивацію «сплячих» клієнтів: система щодня знаходить тих, хто випав зі свого циклу візитів, і надсилає персональне запрошення повернутись — з контролем, щоб нікого не турбувати двічі.
Паралельно Telegram-бот запису пропонує клієнту доглядову косметику в момент бронювання — допродаж відбувається без участі адміністратора, а щоденний звіт показує, що продалося.
Усі сценарії з цієї сторінки запускаються в межах підписки STRYV AI Department: один AI-roadmap, один активний спринт одночасно, backlog без обмежень і щомісячний розвиток. Якщо хочете почати з одного конкретного процесу — є AI Pilot 14: одне впровадження за 14 днів, від 49 000 грн.
На першій зустрічі розберемо ваш шлях заявки від першого повідомлення до оплати, знайдемо, де губляться клієнти й гроші, і запропонуємо перший AI-сценарій для відділу продажів.